# Problemas e dúvidas frequentes
Problemas que não foram encontrados nesse tópico ou nessa wiki, você pode perguntar para a STAFF através de tickets no nosso Discord.
Clique no tópico que deseja ler.
Água não escorrendo e pistões não funcionando
Isso é bem comum jogadores perguntarem isso. Isso acontece devido ao nosso sistema de anti-grieffing. Todos esses acontecimentos são ligados ao [sistema de proteção](https://wiki.austv.net/sobrevivencia/recursos/protecoes).
Primeiramente, pistões só irão funcionar se estiverem dentro de uma área protegida, ou seja, você deve proteger a área e usar os pistões somente dentro daquela área. Em mundos como o End ou o Nether, essa regra não se aplica e por lá os pistões funcionam normalmente, já que por lá não é possível proteger regiões.
**As águas não estão escorrendo?** Isso acontece pois a água está querendo atravessar a barreira de uma proteção e isso não é permitido. Veja a imagem abaixo para entender melhor.
Nessa imagem, a água foi posicionada em uma proteção e está escorrendo para a barreira dela. Mesmo se a proteção do lado for sua também, ela não irá escorrer. Cabe a cada jogador estender a proteção para que a água possa fluir. Você pode aprender como fazer isso no tópico de proteções.
Como vou para o mundo jogar?
São vários mundos mas o principal se chama vivência. É aqui onde existe a proteção, então os demais mundos são apenas para visitar.
Para ir ao mundos principais, use /mundao
Os demais mundos devem ser acessados através de portais. Caso queira entender melhor sobre os mundos, [veja aqui](https://wiki.austv.net/sobrevivencia/recursos/mundos-e-localizacoes/os-mundos).
Não consigo renomear a tag do meu clã
Esse sistema usa um sistema de cores diferente dos demais e isso pode confundir. Para isso, preparamos [esse tutorial](https://wiki.austv.net/sistemas/cores/sistemas-e-seus-padroes/tag-do-cla), basta segui-lo que você já vai ser encaminhado com o comando pronto para colorir a tag do seu clã!
Chão limpou meus itens
O chão limpar é um sistema extremamente importante do servidor, ele impede com que o servidor não fique lagado e controla o desempenho dele.
Para tentarmos evitar esse acontecimento, colocamos avisos de quando o chão irá limpar para que todos fiquem atentos e evitem passar itens nesse tempo, quebrar baús e evitar a morte a todo custo.
Porém sabemos que nem sempre é possível. **Mas perder seus itens pois o chão limpou faz parte do jogo e a STAFF não tem o direito de devolvê-los. Então se você perdeu seus itens, seja pois morreu ou porque dropou bem na hora da limpeza, não reclame a STAFF.**
O tridente conta como entidade e se estiver lançado no chão, será limpo também, junto com flechas. O chão não limpa itens de netherita ou diamante, além de shulkers, elytra e poucos outros itens importantes.
Meus animais, monstros ou aldeões sumiram
**Animais não somem sozinhos**, se isso aconteceu foi pois algum jogador os matou ou o jogador burlou a regra número 8 do servidor, ultrapassando o limite de animais permitidos nas redondezas. Neste caso, o servidor limpa os mobs excedentes automaticamente para que nenhum jogador burle o sistema.
Diferentemente dos outros animais pacíficos, aldeões e monstros **são necessários limpar** assim como os itens para equilibrar e deixar o servidor sem lag e congeladas. Porém sabemos da necessidade de jogadores manter algum desses tipos de mobs em cativeiro, por isso existe alternativas.
**Você consegue salvar um zumbi ou um aldeão de ser limpado colocando uma etiqueta renomeada nele (apenas Henesys)** e assim ele não irá sumir (funciona para aldeão zumbi também). Para outros monstros não se aplica a essa regra.
Se seguir a risca, esses mobs não irão sumir pois é algo programado pela STAFF. Se algum desses sumiu, existem duas opções que podem ter acontecido:
1. Eles morreram ou fugiram de alguma forma;
2. Você não obteve eles no ambiente correto;
3. Por um bug do servidor (improvável);
Essa opção 2 é muito comum acontecer e o jogador reclamar para a STAFF que foi um bug do servidor. Muitas vezes, quando a STAFF vai conferir os acontecimentos do server, sempre acaba encontrando que esse aldeão morreu de alguma forma ou acabou sumiu pelas próprias condições que o Minecraft impõe. Então para isso, é bom ler esse artigo [clicando aqui](https://nerdschalk.com/do-villagers-despawn-in-minecraft/) antes de acusar qualquer coisa para a STAFF, pois essa verificação requer tempo.
Essa terceira opção pode acontecer caso uma chunk esteja corrompida. Vários motivos pode levar isso e inclusive até o mal uso do jogador. O jogador irá perceber que a chunk está corrompida caso o jogo dele esteja congelando naquela região. O jogador pode avisar a STAFF daquele problema, improvavelmente nós iremos repor o aldeão, porém podemos oferecer diversas medidas para melhorar sua gameplay e futuramente consertar aquela chunk.
Quebra no circuito de redstone
De acordo com a regra 5 do servidor, não é permitido circuitos repetitivos de redstone, isso significa um sistema que cria sinais repetidamente. O servidor limpa automaticamente os sistemas infratores da regra.
Quando a redstone ou um bloco de redstone (tipo pistão, repetidor, etc) se ativa/aciona, chamamos isso de pulso. O servidor irá procurar sistemas que formam muitas pulsações em um determinado tipo de tempo. O servidor é configurado para apenas permitir o que está dentro da regra.
Se você criou uma farm e seus blocos estão sendo quebrados, isso significa que você esta infringindo a regra e você deve reformular a sua farm.