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# Descoberta e Reporte de Bugs

## 1) O que é um Bug?

Um **bug** é qualquer comportamento inesperado, falha ou erro no funcionamento do servidor — seja em sistemas de comandos, mecânicas de jogo, menus, plugins ou interação com itens. Bugs podem afetar a jogabilidade, causar perdas de itens ou criar formas desbalanceadas de obter vantagens.

**Detectar e relatar esses problemas é essencial para manter a estabilidade e a justiça no servidor, além de ajudar a melhorar a experiência de toda a comunidade.**

## 2) Premiação por Descoberta

Jogadores que encontrarem bugs inéditos e os denunciarem corretamente através de nosso sistema de **tickets no Discord**, poderão receber **recompensas** como forma de agradecimento.

A premiação varia conforme:

* A gravidade do bug;
* O impacto na jogabilidade;
* A clareza das informações fornecidas;
* Se é um bug inédito ou já conhecido.

> ⚠️ **Importante:** Explorar ou se aproveitar de bugs em vez de reportá-los poderá resultar em punições severas, conforme as regras do servidor.

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[Regras do Servidor](/regras-do-servidor.md)
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## 3) Como Reportar Corretamente um Bug

Antes de abrir um ticket, siga estas recomendações:

1. **Confirme que é realmente um bug.**\
   Verifique se não se trata de alguma mecânica intencional ou comportamento normal do servidor.
2. **Tenha provas claras.**\
   Grave **clipes** mostrando:
   * A reprodução do bug;
   * O momento da perda de itens, se aplicável;
   * O funcionamento incorreto da mecânica.
3. **Tenha evidências da origem de seus itens.**\
   Em casos de perda, precisamos confirmar que o item realmente era seu. Prints, vídeos e logs ajudam muito.

### 📦 Recuperação de Itens Perdidos

Se você perdeu algum item por conta de um bug e reportou a situação corretamente:

* Um membro da STAFF avaliará seu caso e poderá devolver os itens perdidos.
* Ao receber o item de volta, **confirme se está tudo certo antes de encerrar o ticket**.
* Ao confirmar e encerrar o atendimento, **entendemos que você está de acordo com a restituição feita**.

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Após a confirmação do item e fechamento do ticket, a STAFF **não se responsabiliza** por problemas posteriores relacionados ao mesmo item. Erros devem ser corrigidos **durante o atendimento**.
{% endhint %}

## 🙌 Agradecimento

A colaboração da comunidade na identificação de bugs é essencial para a melhoria constante do servidor. Agradecemos seu compromisso em tornar a experiência de todos mais justa, estável e divertida!