# Descoberta e Reporte de Bugs

## 1) O que é um Bug?

Um **bug** é qualquer comportamento inesperado, falha ou erro no funcionamento do servidor — seja em sistemas de comandos, mecânicas de jogo, menus, plugins ou interação com itens. Bugs podem afetar a jogabilidade, causar perdas de itens ou criar formas desbalanceadas de obter vantagens.

**Detectar e relatar esses problemas é essencial para manter a estabilidade e a justiça no servidor, além de ajudar a melhorar a experiência de toda a comunidade.**

## 2) Premiação por Descoberta

Jogadores que encontrarem bugs inéditos e os denunciarem corretamente através de nosso sistema de **tickets no Discord**, poderão receber **recompensas** como forma de agradecimento.

A premiação varia conforme:

* A gravidade do bug;
* O impacto na jogabilidade;
* A clareza das informações fornecidas;
* Se é um bug inédito ou já conhecido.

> ⚠️ **Importante:** Explorar ou se aproveitar de bugs em vez de reportá-los poderá resultar em punições severas, conforme as regras do servidor.

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[Regras do Servidor](/regras-do-servidor.md)
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## 3) Como Reportar Corretamente um Bug

Antes de abrir um ticket, siga estas recomendações:

1. **Confirme que é realmente um bug.**\
   Verifique se não se trata de alguma mecânica intencional ou comportamento normal do servidor.
2. **Tenha provas claras.**\
   Grave **clipes** mostrando:
   * A reprodução do bug;
   * O momento da perda de itens, se aplicável;
   * O funcionamento incorreto da mecânica.
3. **Tenha evidências da origem de seus itens.**\
   Em casos de perda, precisamos confirmar que o item realmente era seu. Prints, vídeos e logs ajudam muito.

### 📦 Recuperação de Itens Perdidos

Se você perdeu algum item por conta de um bug e reportou a situação corretamente:

* Um membro da STAFF avaliará seu caso e poderá devolver os itens perdidos.
* Ao receber o item de volta, **confirme se está tudo certo antes de encerrar o ticket**.
* Ao confirmar e encerrar o atendimento, **entendemos que você está de acordo com a restituição feita**.

{% hint style="warning" %}
 Após a confirmação do item e fechamento do ticket, a STAFF **não se responsabiliza** por problemas posteriores relacionados ao mesmo item. Erros devem ser corrigidos **durante o atendimento**.
{% endhint %}

## 🙌 Agradecimento

A colaboração da comunidade na identificação de bugs é essencial para a melhoria constante do servidor. Agradecemos seu compromisso em tornar a experiência de todos mais justa, estável e divertida!


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://wiki.austv.net/descoberta-e-reporte-de-bugs.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.