Descoberta e Reporte de Bugs
Saiba como identificar, reportar e ser recompensado por bugs encontrados no servidor. Esta página orienta jogadores como reunir provas, abrir um ticket corretamente e etc.
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Saiba como identificar, reportar e ser recompensado por bugs encontrados no servidor. Esta página orienta jogadores como reunir provas, abrir um ticket corretamente e etc.
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Um bug é qualquer comportamento inesperado, falha ou erro no funcionamento do servidor — seja em sistemas de comandos, mecânicas de jogo, menus, plugins ou interação com itens. Bugs podem afetar a jogabilidade, causar perdas de itens ou criar formas desbalanceadas de obter vantagens.
Detectar e relatar esses problemas é essencial para manter a estabilidade e a justiça no servidor, além de ajudar a melhorar a experiência de toda a comunidade.
Jogadores que encontrarem bugs inéditos e os denunciarem corretamente através de nosso sistema de tickets no Discord, poderão receber recompensas como forma de agradecimento.
A premiação varia conforme:
A gravidade do bug;
O impacto na jogabilidade;
A clareza das informações fornecidas;
Se é um bug inédito ou já conhecido.
⚠️ Importante: Explorar ou se aproveitar de bugs em vez de reportá-los poderá resultar em punições severas, conforme as regras do servidor.
Antes de abrir um ticket, siga estas recomendações:
Confirme que é realmente um bug. Verifique se não se trata de alguma mecânica intencional ou comportamento normal do servidor.
Tenha provas claras. Grave clipes mostrando:
A reprodução do bug;
O momento da perda de itens, se aplicável;
O funcionamento incorreto da mecânica.
Tenha evidências da origem de seus itens. Em casos de perda, precisamos confirmar que o item realmente era seu. Prints, vídeos e logs ajudam muito.
Se você perdeu algum item por conta de um bug e reportou a situação corretamente:
Um membro da STAFF avaliará seu caso e poderá devolver os itens perdidos.
Ao receber o item de volta, confirme se está tudo certo antes de encerrar o ticket.
Ao confirmar e encerrar o atendimento, entendemos que você está de acordo com a restituição feita.
Após a confirmação do item e fechamento do ticket, a STAFF não se responsabiliza por problemas posteriores relacionados ao mesmo item. Erros devem ser corrigidos durante o atendimento.
A colaboração da comunidade na identificação de bugs é essencial para a melhoria constante do servidor. Agradecemos seu compromisso em tornar a experiência de todos mais justa, estável e divertida!